Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem gptrans.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez GP-TRANS Grzegorz Pisarski z siedzibą w Fałkowicach 92, 32-420 Gdów, NIP 6832024712 (dalej: „Usługodawca” lub „Administrator”).
2. Regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz użytkowników Serwisu (dalej: „Użytkownicy”), a także zasady korzystania z treści, formularzy i funkcjonalności dostępnych w Serwisie.
3. Serwis ma charakter informacyjny i służy prezentacji oferty usług transportowych, spedycyjnych i logistycznych świadczonych przez Usługodawcę oraz umożliwia Użytkownikom kontakt z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy lub dane teleadresowe.
4. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

• Serwis – strona internetowa gptrans.pl,
• Usługodawca / Administrator – GP-TRANS Grzegorz Pisarski, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem wskazanym w §1,
• Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu, w tym osoba wysyłająca zapytanie poprzez formularz kontaktowy,
• Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający przesłanie wiadomości do Usługodawcy.

§3. Zasady dotyczące konsumentów

1. Usługodawca świadczy usługi zarówno na rzecz przedsiębiorców (B2B), jak i osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej (konsumentów).
2. W przypadku zawarcia umowy na odległość z konsumentem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 4.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, o czym został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia.
5. W przypadku usług transportowych i spedycyjnych, wykonywanych w oznaczonym dniu lub okresie, konsument traci prawo odstąpienia, jeśli termin realizacji został uzgodniony przed rozpoczęciem wykonywania zlecenia.
6. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@gptrans.pl.
7. W przypadku odstąpienia od umowy, jeżeli przed jej wykonaniem poniesiono koszty związane z przygotowaniem usługi (np. rezerwacja środka transportu, koszty administracyjne, opłaty portowe / terminalowe), konsument zobowiązuje się do ich zwrotu proporcjonalnie do stopnia przygotowania usługi.

§4. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi elektroniczne:
   • udostępnianie treści informacyjnych o działalności GP-TRANS,
   • umożliwienie Użytkownikowi kontaktu z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy,
   • możliwość zapisania się do newslettera (jeśli funkcja zostanie uruchomiona),
   • zapewnienie mechanizmu wyrażania zgód na pliki cookies.
2. Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu mają charakter nieodpłatny.
3. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta w momencie rozpoczęcia korzystania z Serwisu lub przesłania formularza kontaktowego i wygasa z chwilą zakończenia korzystania z Serwisu lub przesłania odpowiedzi przez Usługodawcę.

§5. Zasady korzystania z formularza kontaktowego

1. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub bezpośrednio poprzez adres e-mail: kontakt@gptrans.pl.
2. Wysyłając wiadomość za pomocą formularza, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania wyłącznie prawdziwych i aktualnych danych.
4. Wiadomości o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub zawierające treści reklamowe niezwiązane z działalnością GP-TRANS będą usuwane bez udzielania odpowiedzi.

§6. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

1. Umowa o świadczenie usług elektronicznych między Użytkownikiem a Usługodawcą zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu lub wysłania wiadomości poprzez formularz kontaktowy.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ma charakter tymczasowy i ulega rozwiązaniu w momencie zakończenia korzystania z Serwisu lub po zakończeniu korespondencji.
3. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług poprzez opuszczenie Serwisu lub wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych.

§7. Odpowiedzialność

1. Treści publikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
2. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby prezentowane informacje były aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania informacji zamieszczonych w Serwisie bez wcześniejszego kontaktu z przedstawicielem firmy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego,
   • treści przekazywane przez Użytkowników za pośrednictwem formularza kontaktowego,
   • szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z prawem lub Regulaminem.

§8. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały, treści, zdjęcia, grafiki, logotypy i elementy wizualne umieszczone w Serwisie stanowią własność GP-TRANS lub zostały użyte za zgodą uprawnionych podmiotów.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie jakichkolwiek elementów Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku przewidzianego przepisami prawa.
3. Znaki towarowe, nazwy firmowe i logotypy użyte w Serwisie należą do ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.

§9. Dane osobowe i pliki cookies

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.
2. Serwis wykorzystuje pliki cookies w zakresie opisanym w Polityce Prywatności, w szczególności w celach technicznych, statystycznych i marketingowych.

§10. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@gptrans.pl.
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt zwrotny.
3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§11. Niedozwolone działania Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
2. Zabronione jest w szczególności:
   1. przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich,
   2. przesyłanie za pośrednictwem formularza kontaktowego lub adresu e-mail treści stanowiących niezamówioną informację handlową (SPAM),
   3. podawanie danych fikcyjnych, nieprawdziwych lub dotyczących osób trzecich bez ich zgody,
   4. podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu lub systemów informatycznych Usługodawcy,
   5. próby uzyskania dostępu do zasobów Serwisu w sposób nieautoryzowany lub z pominięciem zabezpieczeń,
   6. korzystanie z Serwisu w sposób prowadzący do nadmiernego obciążenia infrastruktury technicznej,
   7. wykorzystywanie formularza kontaktowego do działań marketingowych, pozyskiwania klientów, rekrutacji lub masowej wysyłki wiadomości.
3. Wiadomości i działania sprzeczne z niniejszym paragrafem mogą zostać zablokowane lub pozostawione bez odpowiedzi, a w uzasadnionych przypadkach przekazane właściwym organom.

§12. Linki zewnętrzne i strony podmiotów trzecich

1. Serwis może zawierać odnośniki (linki zewnętrzne) do stron internetowych i usług podmiotów trzecich, takich jak m.in. Google Maps, portale społecznościowe lub serwisy informacyjne.
2. Linki do stron zewnętrznych są umieszczone wyłącznie dla wygody Użytkownika i informacyjnie.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności, bezpieczeństwo ani sposób działania stron internetowych podmiotów trzecich.
4. Korzystanie ze stron podmiotów trzecich odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika i zgodnie z regulacjami obowiązującymi w danym serwisie.
5. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności oraz regulaminem stron podmiotów trzecich przed rozpoczęciem korzystania z ich usług.

§13. Dostępność Serwisu

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał poprawnie i bez zakłóceń.
2. Usługodawca zastrzega możliwość czasowego ograniczenia lub całkowitego wyłączenia dostępu do Serwisu, w szczególności z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, modernizacyjnych lub w celu aktualizacji treści.
3. Przerwy techniczne, o ile to możliwe, będą planowane w sposób minimalizujący utrudnienia dla Użytkowników.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Serwisu wynikający z:
   1. przyczyn leżących po stronie Użytkownika (np. awaria sprzętu, oprogramowania, łącza internetowego),
   2. działania siły wyższej, awarii energetycznej, cyberataków, działań podmiotów trzecich lub innych zdarzeń niezależnych od Usługodawcy,
   3. prowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych lub modernizacyjnych.

§14. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności wynikających z:
   1. zmian przepisów prawa,
   2. rozwoju funkcjonalności Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną,
   3. zmian technologicznych lub organizacyjnych po stronie Usługodawcy,
   4. konieczności poprawienia błędów redakcyjnych, doprecyzowania zapisów lub usunięcia wątpliwości interpretacyjnych.
2. Zmieniony Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania go w Serwisie, chyba że w treści Regulaminu wskazano inny termin wejścia w życie.
3. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu przez Użytkownika.

§15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
2. Wszelkie spory powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie, o czym poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.